Koli sayısı irsaliyeyle uyduğu hâlde içinden yanlış gramaj veya ezilmiş konserve çıkabilir. Sevkiyat hemen raflara dağıtılırsa sorunu hangi teslimatın yarattığını kanıtlamak zorlaşır. Standart mal kabul alanı ve kontrol sırası bu riski azaltır.
Teslimat kapısındaki ilk kontrol
İmza prosedürü taşıyıcı ve sözleşmeye göre değişebilir. “Hasarsız teslim” onayı vermeden görünen sorunları belgeleyin ve işletmenizin taşıma prosedürünü uygulayın.
- Gönderici, sipariş ve taşıma belgesi doğru mu?
- Koli/palet sayısı belgeyle uyuşuyor mu?
- Yırtık, ıslak, ezilmiş, açılmış veya yeniden bantlanmış paket var mı?
- Palet devrilmiş, streç kopmuş veya güvenlik mührü bozulmuş mu?
- Hasar taşıyıcı ayrılmadan belge ve fotoğrafla kaydedildi mi?
Ürün düzeyinde kontrol
| Kontrol | Doğrulanacak bilgi | Sorunda işlem |
|---|---|---|
| Kimlik | Barkod, ürün adı, gramaj, varyant | Yanlış ürün karantina |
| Adet | Koli içi ve toplam adet | Eksik/fazla kaydı |
| Tarih | Lot ve SKT | Politika dışı tarih karantina |
| Ambalaj | Yırtık, şişme, sızıntı, ezik | Satılabilir stoğa alma |
| Belge | Fatura/irsaliye fiyat ve vergi | Muhasebe/satın alma kontrolü |
Mal kabul çalışma sırası
- Sevkiyata benzersiz kabul numarası verin.
- Sipariş emri, irsaliye ve faturayı aynı kayıt altında bağlayın.
- Koli ve ürünleri sayın; örneklem yapılacaksa risk kuralını yazılı belirleyin.
- Barkod ve varyantı sistem kaydıyla eşleştirin.
- Lot/SKT ve ambalaj kontrolünü tamamlayın.
- Kabul, eksik, hasarlı, fazla ve yanlış adetleri ayrı kaydedin.
- Yalnız onaylanan adedi satılabilir stoğa aktarın.
Hasar ve eksik kayıt dosyası
Tedarikçi performansını ölçmek için hasar ve eksik oranlarını tedarikçi performans karnesine ekleyin. Lot ve yerleşim için FEFO depo rehberini kullanın.
- Sipariş ve teslimat numarası.
- Ürün barkodu, adı, lot/SKT ve etkilenen adet.
- Dış koli ile ürün hasarını gösteren tarihli fotoğraflar.
- Taşıyıcı tutanağı veya teslimat notu.
- Talep edilen çözüm: eksik tamamlama, iade, değişim veya alacak notu.
- Bildirim tarihi, sorumlu ve kapanış sonucu.
Karantina alanı ve stok durumu
Karantinadaki ürün normal rafta tutulmamalı ve satış kanalına açık olmamalıdır. Fiziksel etiketle sistem durumu aynı olmalıdır. Tedarikçi kararı gelene kadar ürünün iade, imha veya yeniden satışa uygunluk kararı yetkili süreçte verilmelidir.
Toptan alım ve sevkiyat koşullarını değerlendirmek için Petedor toptan pet ürünleri sayfasını inceleyebilirsiniz.
Karar özeti
Mal kabulü teslimat, belge, ürün kimliği, adet, lot/SKT ve ambalaj kontrolü olarak aşamalara ayırın. Sorunlu ürünü satılabilir stoğa hiç sokmadan belgeleyin, karantinaya alın ve tedarikçi bildirim süresini izleyin.
Sık sorulan sorular
Hasarlı koli teslim alınır mı?
Sözleşme ve taşıyıcı prosedürüne göre değişir. Görünen hasar teslim anında belge ve fotoğrafla kaydedilmeli, imza notu ve bildirim süresi uygulanmalıdır.
Her ürün tek tek sayılmalı mı?
Risk, değer ve geçmiş hata oranına göre tam sayım veya kontrollü örneklem kullanılabilir. Yüksek değerli, SKT’li ve sorunlu tedarikçide tam kontrol daha uygundur.
Eksik ürün sisteme nasıl girilir?
Yalnız fiziksel kabul edilen adet satılabilir stoğa alınır. Eksik miktar ayrı talep ve tedarikçi alacağı olarak kaydedilir.
Yakın SKT’li ürün otomatik reddedilir mi?
İşletmenin yazılı minimum kalan raf ömrü ve sözleşme koşuluna göre değerlendirilir. Politika dışındaysa karantinaya alınır.
Hasarlı ambalaj bantlanıp rafa konur mu?
Hayır. Ambalaj bütünlüğü bozulmuş ürün satılabilir stoğa alınmamalı; karantina ve tedarikçi prosedürü uygulanmalıdır.